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문의 사항
고객 문의: 인텔 6세대 CPU가 탑재된 PC에 Windows 7이 설치가 되지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?
위의 문의에 대해서 아래와 같은 증상을 경험 할 수 있습니다.
설치 미디어로 부팅이 되지 않습니다.
[CD/DVD 드라이버를 찾을 수 없습니다.] 메시지 표시 됩니다.
윈도우 설치가 완료 되었지만, 모든 USB포트가 인식 되지 않아 드라이버를 설치 할 수 없습니다.
증상 원인: 인텔 6세대 프로세서의 설계에서 USB 2.0기능이 제거되어, USB 2.0포트로 설치 가능한 Windows 7을 설치할 수 없습니다.
해결책
다음 아래의 방법으로 USB메모리의 Windows 7 설치 파일을 수정해야 합니다.
단계1. Windows 7 USB 설치 미디어 작성하기
[Windows 7 USB 3.0 적용 도구]를 아래의 링크에서 다운 받습니다.
다운 받기 (이 링크는 인텔 사이트에 연결 되어 있습니다.)
다운로드 받은 [Win7-USB3.0-Creator-V3.zip] 파일의 압축을 바탕화면에 해제 합니다.
압축이 해제된 폴더로 진입 하여, [Installer_Creator.exe]파일에서 마우스 오른쪽 버튼을 선택하시고, [관리자 권한으로 실행]을 선택합니다.
Windows 7이 포함된 USB 미디어를 선택하기 위해, 오른쪽 [ ... ] 버튼을 선택합니다.
Windows 7 설치 파일이 포함된 [USB 드라이버]를 선택합니다. [확인] 버튼을 선택합니다.
윈도우 설치 미디어를 올바르게 선택 했다면 “Create Image”버튼을 선택합니다.
[Create Image]버튼을 선택하면 아래와 같이 [Create Image] 비활성화 되며, 작업 로고가 아래의 Log항목에 표시됩니다.
경고: 해당 작업은 몇 십분 정도 소요 될 수 있습니다.
Log에 [SUCCESS] 항목이 표시되면 작업이 완료된 상태를 표시합니다.
단계2. BIOS 보안 설정 해제 하기
2014년 11월 이후 출시된 기업용 PC
컴퓨터 전원을 켭니다.
2초에 한 번씩 [ESC]키를 반복해서 입력하면, [시작 메뉴]가 표시 됩니다.
[BIOS Setup]을 선택하고 [Enter]키를 누릅니다.
[Advanced]메뉴를 선택하고, [Secure Boot Configuration]항목을 선택합니다.
첫번째 항목 [Configure Legacy Support and Secure Boot]를 [Legacy Support Enable and Secure Boot Disable]로 설정 합니다.
F10키를 눌러 변경 내용을 적용하고 종료 합니다.
시스템이 다시 시작 되며, [보안 부팅 설정 변경 메시지]가 표시됩니다. 아래의 빨간색 네모 칸에 표시되는 4자리 숫자를 입력하고 Enter 입력합니다.
주의: 4자리 숫자는 랜덤으로 표시되어 매번 다르게 표시됩니다.
다시 PC가 부팅할 때, F9를 여러 번 입력하여 부팅 장치 선택 화면이 표시되게 합니다. 부팅 장치 리스트에서 설치 미디어를 선택하고 윈도우 설치를 진행합니다.
가정용 PC 및 2014년 11월 이전에 출시된 기업용 PC
컴퓨터 전원을 켭니다.
2초에 한 번씩 [ESC]키를 반복해서 입력하면, [시작 메뉴]가 표시 됩니다.
시작 메뉴에서 F10키를 눌러 [BIOS SETUP]를 선택합니다.
[Security]메뉴를 선택하고 [Secure Boot Configuration]항목을 선택합니다.
[Secure Boot Configuration]창이 표시되면 F10을 누릅니다.
[Secure Boot]항목은 Disabled(비활성화)로 설정하고, [Legacy Support]항목은 Enabled(비활성화)로 설정하며, [FAST BOOT]는 [DISABLED]로 설정합니다. 설정이 완료되면, F10키를 눌러 설정한 내용을 적용합니다.
FILE항목을 선택하고 “EXIT SAVING CHANGE(저장하고 종료)메뉴를 선택하고 “YES”를 선택하여 종료 합니다.
시스템이 다시 시작되면, 아래와 같이 운영체제 부트 모드 변경 메시지가 표시됩니다. 번호는 다르지만, 아래의 빨간색 위치에 나오는 4자리 숫자를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
시스템이 다시 부팅할 때, F9를 반복적으로 눌러 부팅 옵션이 표시되도록 합니다. 부팅 장치 목록에서 윈도우 설치 미디어를 선택하여 OS설치를 시작합니다.
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