• 대상기종 : 모든 기종
• 원인 : 드라이버 글꼴설정 문제나 , 프린터에 삽입된 카드문제가 되는 경우가 많습니다.
• 해결방법:
  1. 공유기 및 기타 연장 케이블 등의 사용 여부를 먼저 체크합니다.
     - 공유기 및 기타 연결 장비 등을 사용할 경우 해당 장비를 제거하고 직접 연결시켜 테스트 해보십니다. 만약 직접 연결되어 있으면 여분의 케이블이 있을 경우 교체해서 테스트도 필요합니다.
  2. 글꼴 설정 및 그래픽 설정을 변경합니다.
     프린터 드라이버 등록정보에서 글꼴설정을 트루 타입을 비트맵으로 전송으로 변경합니다. 그래픽 부분은 그래픽을 래스터로 전송으로 변경합니다.
  3. 다른 드라이버를 사용하여 해상도를 낮추어 본다.
     범용 인쇄 드라이버 ( 4, 4V ) 를 설치하고, i과 같이 설정하여 테스트해보십니다.
  4. 추가적으로 설치한 메모리나 카드등을 제거하고 테스트해보십니다.
     제거 후 정상 작동하면 다른 슬롯으로 해당 메모리나 카드를 꽂아서 다시 확인해보십니다.
  5. 자체 페이지나 windows 테스트 인쇄등은 정상적으로 되는데 특정 어플리케이션에서만 이런 증상이 나타나면 어플리케이션의 글꼴을 바꾸어 볼 수도 있습니다.
  6. LPT1 포트가 ECP 프린트 포트로 설정 되어 있는 경우 coms setup에서 패러럴 포트모드를 STANDARD, SPP, NORMAL 로 설정해서 테스트해보실 수 있습니다.
  7. 한글 프로그램에서 한글97이전 버전일 경우 한글 프로그램 자체 내부 드라이버를 사용할 수 있습니다. 파일 => 프린터 설정 안에서 사용하는 프린터를 레이저젯 4 or 4V 모델로 설정하고 출력해보십니다.

• 대상기종 : LJ4050, LJ5000, LJ5000LE, LJ8000, LJ8100
• 원인 : 장치 글꼴 DIMM 이 설치됨을 해제하지 않았을 출력할 경우 나타납니다.
• 해결방법:
  설치된 프린터 드라이버 속성으로 가셔서 구성 탭을 클릭합니다. 오른쪽 자세히를 클릭하시면 구성 선택사항 자세히 화면이 뜹니다. 여기서 글꼴 DIMM 체크를 해제합니다.
  

• [I/O MENU] 가 나타날 때 까지 메뉴 버튼을 누릅니다.
• 항목 버튼을 눌러서 [PARALLEL HIGH SPEED=YES] 항목을 찾습니다.
• [+/-] 버튼을 눌러서 [PARALLEL HIGH SPEED=NO] 로 변경합니다.
• [SELECT] 버튼을 눌러 저장하고 [PARALLEL HIGH SPEED=NO] 오른쪽에 별표가 나타나는지 확인합니다.
• 계속 해서 항목 버튼을 눌러서, [ADVANCED FUNCTIONS=ON] 항목을 찾습니다.
• [+/-] 버튼을 눌러서 [ADVANCED FUNCTIONS=OFF] 로 변경합니다.
• [SELECT] 버튼을 눌러 저장하고 [ADVANCED FUNCTIONS=OFF] 오른쪽에 별표가 나타나는지 확인한다.

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