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hp8710 양면인쇄시 삐뚫게 나오는데 어디부터 점검해야할까요?

HP 8710에서 양면 인쇄 시만 출력물이 삐뚤게 나오는 현상은 비교적 원인이 명확한 편입니다.

아래 순서대로 점검하시면 됩니다.

 

용지 트레이 정렬 → 양면 인쇄 유닛(듀플렉서) 롤러 상태 → 드라이버 설정

이 3가지만 먼저 확인하셔도 80% 이상 원인을 잡을 수 있습니다.

 

1. 용지 트레이부터 점검 (가장 중요)

양면 인쇄는 종이를 다시 끌어들이는 과정이 있어서,

단면보다 훨씬 민감합니다.

체크 포인트

좌·우 용지 가이드가 종이에 밀착되어 있는지

용지가 한쪽으로 기울어 쌓여 있지 않은지

종이를 꽉 채워 넣지 않았는지 (너무 많아도 삐뚤어짐 발생)

A4 / Letter 혼용 여부 확인

* 가이드가 1~2mm만 헐거워도 양면에서 틀어집니다.

* 양면 인쇄 유닛(듀플렉서) 롤러 점검

HP 8710에서 가장 많이 발생하는 원인입니다.

점검 방법

전원 끄고 전원선 분리

후면 덮개 열기

양면 인쇄 경로 안쪽 롤러 확인

다음 중 해당되는지 체크

롤러가 반질반질함 (마모)

종이 가루·먼지 끼어 있음

찢어진 종이 조각 남아 있음

* 롤러가 미끄러우면 종이를 한쪽만 잡아 비스듬히 들어갑니다.

2. 롤러 간단 청소 (강력 권장)

AS 부르기 전에 꼭 해볼 만합니다.

청소 방법

마른 천 또는 알코올을 아주 소량 묻힌 천

급지 롤러 + 듀플렉서 롤러를 손으로 돌리며 닦기

완전히 건조 후 재사용

물티슈 ❌ / 젖은 상태로 사용 ❌

3. 드라이버 설정 점검

설정 문제도 종종 있습니다.

확인 항목

양면 인쇄 옵션

→ 긴 쪽으로 넘김 / 짧은 쪽으로 넘김이 문서 방향과 일치하는지

배율이 100% (실제 크기) 인지

사용자 정의 여백 설정 비활성화

테스트: 같은 파일을 단면 인쇄 vs 양면 인쇄 비교 출력

5. 단면 인쇄 결과에 따른 판단

이게 진단의 핵심입니다.

상태 원인 가능성

단면 정상 / 양면만 삐뚤 듀플렉서 롤러 문제 (거의 확정)

단면도 삐뚤 트레이·프레임·급지 롤러

특정 프로그램만 문제 드라이버 또는 앱 설정

그래도 해결 안 되면?

듀플렉서 롤러 교체 (소모품 수준)

HP 프린터 자체 정렬 테스트 실행

펌웨어 업데이트

출력량 많다면 AS 권장

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