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HP Pro 8710 Media Sensor 불량 시 나타나는 증상
HP 8710에서 미디어 센서(용지 감지 센서) 는
용지가 있는지, 어떤 용지인지, 급지 상태가 정상인지 판단하는 핵심 부품입니다.
이 센서에 이상이 생기면 아래와 같은 증상들이 반복적으로 발생합니다.
대표적인 증상 요약
용지가 있는데도 ‘용지 없음’ 오류 표시
급지 자체가 되지 않음
용지가 계속 걸렸다고 인식(가짜 걸림)
출력 시작 후 바로 멈춤
용지 종류 인식 오류(일반용지 → 포토용지로 오인 등)
증상별 상세 설명
1.용지가 있음에도 “용지를 넣으세요” 메시지 발생
급지 트레이에 용지가 분명히 들어 있음
하지만 프린터는 용지가 없다고 계속 인식
--->> 미디어 센서가 용지를 감지하지 못하는 전형적인 증상
재부팅·용지 재정렬을 해도 동일
2.급지가 전혀 되지 않음
인쇄 명령은 정상적으로 전달됨
모터 소리는 나지만 용지를 끌어오지 않음
또는 아예 반응 없음
--->>센서가 “용지 없음” 상태로 고정되어 급지 동작 자체를 막음
3.용지 걸림(Jam) 오류가 반복적으로 발생
실제로는 용지가 걸리지 않았는데도
전면 패널에 용지 걸림 오류 표시
내부를 모두 확인해도 걸린 종이 없음
--->>센서 오작동으로 잘못된 위치 정보를 전달하는 경우
4.출력 도중 멈추거나 첫 장만 출력됨
첫 장 출력 후 다음 장에서 멈춤
인쇄 작업이 대기 상태로 전환됨
에러 메시지는 없거나 애매함
--->>미디어 센서 신호가 불안정할 때 흔히 발생
5.용지 종류/크기 인식 오류
A4 일반용지를 넣었는데
포토용지로 인식
사용자 정의 용지로 인식
드라이버 설정과 실제 용지가 계속 불일치
--->>광학 센서 오염 또는 열화 가능성 높음
원인으로 추정되는 경우
1 센서 자체 불량 (노후, 열화)
2 먼지·종이 가루로 인한 센서 오염
3 내부 종이 찢김 잔여물
4 메인보드와 센서 간 신호 오류 (드물지만 존재)
간단히 해볼 수 있는 점검 방법
전원 OFF 후 콘센트 분리 (2~3분)
급지 트레이 및 내부 롤러 주변 에어 블로워 청소
위 작업 후에도 동일 증상이면
→ 미디어 센서 교체 또는 메인보드 점검 단계입니다.
손전등으로 급지 경로 안쪽 찢어진 종이 조각 확인
다른 용지 종류(A4 새 용지)로 테스트
HP 8710에서 용지가 있는데도 인식하지 못하거나,
급지·걸림 오류가 반복된다면
미디어 센서 불량 가능성이 매우 높습니다.
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