노트북을 사용하는 데 뜨겁게 느껴질 만큼 발열이 심하거나 손이 뜨겁다고 느낄 정도의 온도인가요?
노트북 안에는 CPU의 열을 식혀주는 쿨링팬이 있으며, 노트북을 오랜 기간 사용하다 보면 성능이 떨어지거나 이물질 때문에 CPU 쿨링팬이 제 기능을 하지 못하여 발열이 발생될 수 있습니다.
➔ 저소음 모드란?
노트북의 CPU 사용량을 낮춰 CPU 쿨링팬을 최대한 적게 사용하여 소음을 줄여주는 기능입니다.
하지만 CPU 쿨링팬이 덜 작동해 열을 내보내는 기능이 약하다 보니 오랜 시간 사용하면 발열이 심해질 수 있습니다.
➔ LG Smart Assistant에서 [냉각 모드]가 무소음 또는 저소음 모드로 설정되어 있다면 [권장 모드]로 변경해 주세요.(‘22년 4월 출시 이후 모델 적용)
작업표시줄 검색에서 [ LG Smart Assistant] 입력한 다음 실행해 주세요.
[ LG Smart Assistant] → [
대시보드] → [냉각 모드] → [권장 모드] 상태로 설정해 주세요.
※ 키보드 [Fn] + [F1] 단축키를 눌러 LG Smart Assistant 앱을 실행할 수 있습니다.
➔ LG Control Center에서 [냉각 모드]가 저소음으로 설정되어 있다면 [권장]으로 변경해 주세요.(‘22년 4월 출시 이전 모델 적용)
작업표시줄 검색에서 [ LG Control Center] 입력한 다음 실행해 주세요.
[ LG Control Center] → [냉각 모드]를 [권장] 상태로 설정해 주세요.
※ 키보드 [Fn] + [F1] 단축키를 눌러 LG Control Center 앱을 실행할 수 있어요.(모델에 따라 해당 기능이 없거나 명칭이 다를 수 있습니다.)
`20년 이전 모델의 경우 [ LG Control Center]에서 [시스템 설정] → [
저소음 모드]를 [ OFF ] 상태로 설정해 주세요.
➔ 노트북 바닥면이나 뒷면, 옆면 등 통풍구에 이물질이 있는지 확인해 주세요.
노트북 통풍구에 장애물로 인한 막힘, 먼지 또는 이물질 등으로 통풍구가 막히면 온도가 높아지면서 발열이 발생하거나 전원이 꺼지고, 속도가 느려지는 것 같은 시스템 장애가 일어날 수 있습니다.
이물질이 들어가지 않도록 주변 환경을 정리해 주고, 통풍구 청소는 눈에 보이는 이물질을 없애는 정도로만 가볍게 해주세요.
주의해주세요!
CPU 쿨링팬은 고객이 분해하여 청소하기 어렵습니다. 에어건 같은 기기의 강력한 바람으로 청소하면 오히려 팬의 날개가 부러질 수 있습니다.
“드르륵”, “덜거덕”하는 소음이 나거나 CPU 쿨링팬의 안쪽까지 청소하고 싶을 때는 고객센터(1544-7777) 전문 서비스매니저에게 점검을 받아주세요.
➔ 노트북의 주변 환경을 확인하고 바닥이 고르고 단단한 곳에 놓고 사용해 주세요.
노트북 주변 15cm 안쪽에 사용에 방해가 되는 물건이나 히터가 있다면 멀리 떨어뜨려 주세요.
노트북을 침대에서 사용하거나 바닥에 수건등을 놓고 사용하면 CPU 쿨링팬의 통풍구 주변이 막히고 환기가 잘 안 되어 발열이 더 심해질 수 있습니다.
공기 순환이 잘 되도록 평평한 바닥에 놓고 사용하고 노트북 주변에 물건이 많으면 공기 순환에 방해가 됩니다.
노트북의 온도에 직접 영향을 주는 히터가 가까이에 있는지도 확인해 주세요.
➔ 바이러스 또는 악성 코드가 걸려 있으면 무분별한 광고 창 발생 및 시스템 속도가 느려질 수 있습니다.
바이러스 및 악성 프로그램 제거 후 PC가 정상적으로 부팅이 안 될 수도 있습니다.
※ 문서, 사진 등의 중요한 개인 자료는 미리 외장형 USB에 백업을 해주시고 진행해 주세요.
➔ Microsoft Defender(윈도우 제공 백신) 검사/치료하기
작업표시줄 검색에서 [ 바이러스 및 위협 방지 ]를 선택하여 [ 빠른 검사 ]를 실행하여 검사 및 치료해 주세요.
➔ 악성코드 제거하기(윈도우 악성 소프트웨어 제거 도구 MRT)
작업표시줄 검색에서 [ mrt ] 입력한 다음 실행하여 주세요.(윈도우 악성 소프트웨어 제거 도구가 없다면 아래 링크를 클릭하여 다운로드 및 설치해 주세요.)
Windows 악성 소프트웨어 제거 도구 (64-bit)
다운로드하기[Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구]를 실행하여 [다음]을 클릭하여 검사해 주세요.
※ [검색하고 제거할 수 있는 악성 소프트웨어 목록 보기]를 통해 악성 소프트웨어에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
LG Smart Assistant 또는 LG Control Center 앱 다운로드 및 설치는 [LG Update 프로그램]를 이용하여 설치할 수 있습니다.
[LG Update 프로그램]을 이용하여 고객의 PC 시스템에 맞는 LG Update 앱을 자동으로 찾아 설치할 수 있습니다.
※ 데스크탑 Non-OS(Windows 미포함) 제품은 별도 파티션에 파일로 제공되며 Windows 설치 이후 직접 설치를 진행해 주세요. (LG Update 프로그램 미지원)
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